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過払い金体験談Vol.13

過払い金体験談Vol.13 | パソコンやスマホに不馴れな60代の私でも無事手続きを終えました

原案:司法書士 相澤 剛 更新

パソコンやスマホに不馴れでも請求できた

体験談
【不安】

手続きが難しそう

請求内容の事や請求後の見えない不安

戻る金額より手数料が多くなるのでは

依頼先をどの事務所にするか

対応に必要な物や情報はどのくらいさかのぼって用意すれば

利用者が多く、時間を必要としダラダラ行くのではないか

「請求するときいろんな書類を集めないといけないの?」

「面倒な事務作業が必要じゃない?」

過払い金があるとわかっても、手続きが面倒そうだとおっくうになって、依頼が先延ばしになるかもしれません。

今回ご紹介する体験者も、最初そのような不安を抱えながら、依頼してみたら思ったほど面倒ではなく、満足の結果で手続きを終えられました。

過払い金請求を専門家に依頼すれば、基本的に「待っているだけ」なので、安心ですよ。

請求後の見えない不安

不安だらけ

手続き難しい?手数料が高い?
昨年毎日のようにTVやラジオで過払い金のコマーシャルを見聞きし、かなり気になっていました。 でも手続きが難しかったり、請求内容の事や請求後の見えない不安及び、戻る金額より手数料が多くなるのでは、色々と不安ばかりでした。
どの事務所に依頼する?用意するものは?
依頼先をどの事務所にするか、対応に必要な物や情報はどのくらいさかのぼって用意すればなど。
利用者が多く、時間を必要としダラダラ行くのではないか・・・

「手続きは複雑・難解」という漠然としたイメージ

手続きは大変

「手続きが難しそう」つまり、過払い金請求をするにあたって、依頼者自身がいろいろと実務的な作業をしなければならない。

その漠然としたイメージが引っかかって前に進めなかった、ということでしょう。

まして、完済は何年も前の話。

今さら書類を集めろと言われても残ってないし、家中探し回らなければならないのかと思うと腰も重くなりますよね。

また、メッセージに書いておられますが、体験者はパソコンやスマホに不慣れで、機械処理に大きな不安があったみたいです。

いろいろやるべきことが多いうえに、自分はパソコンが苦手。

こうしたことから「過払い金請求は骨が折れる」と思い込み、依頼も先延ばしになってしまったのですね。

頼れる事務所はあるのか?

頼れる事務所はある?

気がかりなのは手続きだけじゃなく、「信頼できる事務所はあるのか?」といった問題も体験者の頭にあったようです。

利用したことがないと、法律系事務所のサービスって本当に見えにくいですよね。

よく考えてみると、法律相談なんて一生縁がないまま終わるという人だっているはず。

病院などはだいたいみんなかかりますが、弁護士や司法書士に縁があってしょっちゅう利用するという人はそう多くないでしょう。

それくらい弁護士・司法書士の世界は縁遠く、そのせいで敷居が高いイメージもついて回ります。

いろいろとわからないことが多くて当たり前なんですよね。

だから、費用もサービス内容も、世間一般のイメージで「なんとなくこうかな」と片付けてしまう。

世間一般のイメージ

費用は高い

手続きが細かく、時間がかかる

裁判は大ごと

わからないことが多いからこそ、まずは専門家にコンタクトをとり、いろいろ相談してみるのが大切です。

「費用のことでも過払い金額のことでも、何でも聞いてみる」

そして、どんな対応をされるのかチェックしましょう。

メールであろうと電話であろうと、誠実に答えてくれる事務所は高い確率で信頼できます。

思い切って電話してみると対応がよくて今までの緊張がとけました

ホームページで検索

数ある事務所のなかで、体験者が相澤法務事務所を選ぶ理由となったのは・・・

ホームページ
目に止まった事務所のホームページを検索する事から行ない、結果カード会社の欄に自分の使用していた会社(カード)が有った事です。
ここからが御社と決め電話するまで多くの日々悩みました。
電話対応
思いきって電話してみると、とても対応が良く今までの緊張がとけました。 過払いの金額がどれくらい有るか調べるのは無料で過払い金額がなければその場で断る事もできるので御社(相澤さん)にお願いしました。

「サービス品質」は電話対応でわかる

不安がとれた電話対応

書類集めやら、調査のための作業やら、何かと面倒そうなイメージがあった手続き。

ネットの操作が苦手、パソコンにもスマホにも不慣れな自分でも、果たしてうまくやれるのか?

そんな懸念がありながらも、「ここなら大丈夫」と思って選んでくれたのが相澤法務事務所でした。

サービスの入り口となる「電話対応」。

おそらく、ここで事務員の電話対応がよくなかったら、体験者は請求をあきらめていたかもしれません。

「思い切って電話すると、とても対応が良く今までの緊張がとけました」

体験者の安堵感はこの一言に込められています。

こちらとしてもお力になれて、本当に光栄です。

少数精鋭で一人のお客様に最大限のサービス

ご安心ください

相澤法務事務所は少数精鋭で過払い金請求業務に従事しています。

「フリーダイヤルを使って大量受注」のような事務所ではありませんので、一度に大量の顧客を抱えることもなく、 一人ひとりのお客様相手に丁寧できめ細かなサービスを提供できます。

依頼者にお願いするのは、業者名や利用期間など必要最低限の情報をこちらに提示してもらうことだけ。

当事務所ではインターネットを使ったWEB診断、スマホアプリを使ったLINE診断を取り入れていますが、これらが難しい方は電話診断でもまったく問題ありません。

費用や手続き、サービス内容、裁判など、過払い金請求に関してわからないことも、お電話にて質問いただければ丁寧に対応いたします。

常日頃から依頼者の不安を取り除くような電話対応を心がけています。

ホームページや電話の説明がわかりやすく頼りになってくれた

私にも請求できました

相談者 カード利用が増えて、キャシングや買い物利用での生活にはまり苦しく過ごし悩んでる、又返済途中又は返済済みなどで過払金が有るんじゃないかと思われたら迷わず相談。
ホームページや電話で分かりやすく頼りになってくれました。
パソコンやスマホに不馴れな自分(年寄り)でも請求処理が出来ました。
戻り額の大小を考えず行動する事をお勧めします。

親切に相談にのってくれる事務所は必ずある

どなたにも平等

依頼者の過払い金請求を全面的にサポートするのが私たち専門家の仕事であり、役割です。

依頼者は基本的に何もしなくても、ただ待っているだけで過払い金が入ってくるよう、サービスの環境を整えてみなさまからのご相談をお待ちしています。

もちろんパソコンやスマホに不慣れだからといって請求をあきらめる必要は全くありません。

みなさん最初は不安だらけで請求を躊躇されます。

けれど最後には笑って過払い金を手にする方がほとんどです。

依頼してよかったと思ってくださるよう私たちは日々サービスの提供に励んでいます。

どうぞ安心してご相談ください。

大募集:500文字の体験談

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