過払い金請求の流れ

STEP 1. 診断から調査完了まで

事前準備 → セルフチェック

消費者金融やクレジットカードのキャッシングか？

銀行系カードローンやショッピングリボは対象外

消費者金融やクレジットカードのキャッシングか？

借入開始が2007年以前か？

完済してから10年以内か？

過払い金請求権は10年で時効

• 詳しくは［過払い金セルフ診断ページ］【準備中】

無料診断

• LINE診断公式LINEからのやりとり
• SMS診断携帯メッセージでのやりとり【現在準備中】

すべての診断は代表司法書士・相澤が直接対応します。
セルフチェックで最低限の条件を確認してから進むとスムーズです。
LINEとSMSに限定することで、全件を相澤本人が診断できる体制を整えています。

無料調査

LINEやSMSで調査する業者を確定

調査は正式手続きではないので印鑑は不要

本人確認書類はスマホ撮影の画像添付、またはFAX・郵送、メールで対応

引き直し計算で過払い金の有無が判明

調査結果の報告

分岐調査結果による分岐

STEP 2. 契約（面談・本人確認）

契約の流れは完全予約制・全件相澤対応です。下記2つの方法からお選びいただけます。

来所面談

当事務所にご来所いただき、手続きの流れや費用をわかりやすくご説明します。 契約書類への署名・押印と本人確認書類の確認を行い、正式に手続きを開始します。

WEB面談

ご自宅や出先からオンライン（LINEビデオまたはZOOM）で面談が可能です。
必要書類は「本人限定受取郵便」でやりとりするため安心です。
遠方の方でも全国からご依頼いただけます。

最終的な契約は必ず代表司法書士の相澤が直接対応

診断・調査はLINEやSMSで効率よく進められますが、
最終的な契約も必ず代表司法書士の相澤が直接対応します。
最初から診断・調査を担当してきた代表が、契約でも顔を見ながら状況を説明することで、
依頼者様は安心して次のステップへ進むことができます。

STEP 3. 回収（代理人として相澤にお任せ）

契約が完了すると、いよいよ過払い金の回収手続きが始まります。
この段階からは正式に代理人として相澤法務事務所が全て対応しますので、依頼者様に特別なご負担はありません。

回収の流れ

任意交渉1週間〜1か月程度で回答

まずは業者に過払い金返還請求書を送付します。
1週間〜1か月程度で回答があり、金額を照合。
条件に問題がなければ和解成立となります。

裁判交渉第1回期日前後で解決するケースが大半

任意交渉で条件が不十分な場合は裁判に移行します。
訴状を提出し、裁判の中で和解案が提示されることが多く、
実際には第1回期日前後で解決するケースが大半です。

和解成立後の流れ

完了書類の返却

手続きがすべて完了したら、以下の完了書類をお返しします。

手続きの流れ（まとめ）

過払い金請求の流れは、シンプルな3ステップです。

すべての段階を代表司法書士・相澤が直接対応することで、
分業制の大手事務所にはないスピード感と安心感を実現しています。
初めての方でも、無理なく・安心してお手続きを進めていただけます。

よくある質問（FAQ）

本当に無料で診断・調査してもらえるのですか？

はい、診断から調査までは完全無料です。

調査してもらったら必ず依頼しないといけませんか？

いいえ。結果を見て依頼するかどうかは自由です。

ブラックリストに載ることはありますか？

ありません。過払い金請求は「払いすぎたお金を取り戻す手続き」で、事故情報にはなりません。

裁判になると大変ではありませんか？

代理人が対応するため依頼者様の負担はほとんどありません。 多くは第1回期日前後で和解になります。

140万円を超える場合はどうなりますか？

回収は信頼できる提携弁護士に引き継ぎます。 費用や条件は変わらず、調査し直しも不要です。

どのくらいでお金が戻ってきますか？

業者によりますが、和解から1〜3か月程度で入金されることが多いです。 入金が確認でき次第、原則1週間以内に依頼者様の口座へ返金いたします。