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アコム 取引履歴の開示請求先と見方について

執筆:司法書士 相澤 剛 更新

アコムの過払い金がいくらあるか確認するには、取引履歴(とりひきりれき)が必要です。

アコム取引履歴とは、アコムとの契約内容や、貸付金額・返済金額を日付ごとに契約当初から一覧表に示したデータのことで、この取引履歴を取得すれば、実際今まで何%の利息で取引していたのか、何年間取引していたかなどが判明し、過払い金が発生する取引なのか確認できます。

しかし、2023年現在アコムから取引履歴を取得できても、開示された履歴の内容は、今現在のアコムとの取引内容を示すものなので、これだけではアコムの過払い金がいくらか分かりません。

図:アコム取引履歴

実際過払い金がいくら発生しているかは、この取引履歴を再計算(法定金利に引き直し計算)することによって、アコムへの過払い金請求額が確定します。

アコムの取引履歴は、個人でも簡単に取得できますので、気になる方はチャレンジしてみましょう。
なお、専門家(弁護士・司法書士)に依頼すると、この取引履歴の取得も含めて手続きを代行してくれますのでご安心ください。

アコム取引履歴取得の流れ

ご依頼前に契約内容を確認したい方や、自分で過払い金の計算をしてみたい方は、直接アコムに電話で、「取引履歴」が欲しいと言えば開示してくれますので、下記の流れを参考に直接アコムへお問い合わせ下さい。

1電話で依頼
電話にて、契約当初からの「取引履歴(とりひきりれき)」が欲しいと
お伝え下さい。
2本人確認
電話にて簡単な本人確認(名前・生年月日・住所など)がされます。

※参考程度に取得理由を聞かれることがあるようですが、「契約内容を確認したい」などとお伝えください。

3受取方法
受け取り方法の確認(自宅送付または指定店舗での直接受け取り)
アコムの取引履歴開示請求(アコム公式HPからの参考情報)
お問い合せ先 0120-07-1000
※詳細はアコムにお問い合わせください。

取引履歴開示期間の目安

相澤法務事務所での取引履歴開示請求から約12日~15日程度で開示。

>アコムの取引履歴の見方

※通常はご依頼いただくと、相澤法務事務所で取引履歴の取得も代行します。
※取引履歴(とりひきりれき)とは、貸付返済内容を契約当初から示したデータのこと。
この履歴を再計算することにより、実際いくら過払い金があるかが判明します。

本人による開示請求(ご依頼前に契約内容を確認したい方)

弁護士や司法書士に依頼する前に、本人で取引履歴を取り寄せることも可能です。上記の流れに沿って直接アコムにお問い合わせください。

なお、2023年現在本人で開示請求した場合、1~2週間前後での開示になるようです。また指定した店舗での受け取りであれば即日の対応も可能なケースがあるようです。

家族に内緒で送付先が自宅だとまずい方はありがたいですね。

※取引履歴をご持参いただければ、受任後すぐに過払い金請求できるためその分手続きが早まります。

アコムの怪しい和解提案には注意

2023年現在、アコムに限らずのことですが、「取引履歴の取得=過払い金を請求するかも」という流れになる可能性が高いため、取引履歴の取得に際し過払い金の発生が確実な方は、下記のような和解提案をしてくるケースがあるようです。

和解提案のケース

今ある50万円の借金を、この電話で0円にできますよ。

100万過払い金が発生しているので、30万でしたらすぐに返せますよ。

アコムからの提案に納得であれば、このような話に合意することもありですが、このような提案があることは過払い金の発生は確実ですので、「いったん取引履歴を見てから検討したい旨」伝え、取引履歴を取得後専門家にご相談いただくとよいと思います。

よくある質問

アコム側が簡単に開示するの?
はい。取引履歴は本人から請求された際は開示義務が法律で決まっています。
電話対応も普通のオペレーターさんなのでご安心ください。
内容が改ざんされたりしてないの?
以前は改ざん問題がありましたが、現在では皆無です。
アコム側も改ざんが判明すると行政処分の対象なのでメリットがありません。
どれくらいの期間で開示される?
1~2週間程度です(2023年現在)。なお、店頭受け取りであれば数日です。
遅い業者もある中、早い方です。詳しくはアコムに電話した際ご確認下さい。
取引履歴を請求してデメリットはあるか?
ありません。契約内容を確認する趣旨ですのでデメリットやリスクはありません。
そのため、長期返済中で過払い金が気になる方なども調査可能です。

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