ご依頼の流れ よくある質問(18件)

原案:司法書士 相澤 剛 更新

18

2020年12月現在

弁護士・司法書士業界でこと過払い金請求の分野では超有名な司法書士あいきんくんが、Google検索に出てくる予測変換キーワードに対する答えをユーザー目線で上から順番に答えまくるシリーズ!

2020年12月現在 「過払い金 × ご依頼の流れ」で多く検索されてるキーワードを見ていこう!

【目次】過払い金よくある質問 ご依頼の流れ

STEP 1:事前準備

方程式 過払い金 STEP 1:事前準備

過払い金請求は分からないことが多く、不安がつきないかと思います。
しかしご安心ください。

契約書や領収書がないという方でも、費用は一切かからず過払い金発生の有無をお調べすることができます。

ここからは、依頼前によくある質問をあいきんくんがQA形式で詳しく解説します。

過払い金 手ぶらで相談 Q&A

Q:過払い金の相談は手ぶらでもいいの?

A:借りていた業者名さえ分かれば、手ぶらでも大丈夫!

Q:他に覚えていた方がいい情報はある?

A:取引した年数だね。あとは契約時の名前、住所、生年月日。

Q:取引した年数を全く覚えていない場合は?

A:自分で取引履歴を取り寄せて調べることができるよ。

過払い金の相談は手ぶらで来てもらっても問題ないよ!
契約書や領収書が残っていれば、参考として持ってきてもらえると助かるかな。

借りていた業者名を忘れている人は少ないんだけど、取引年数はあいまいな人が多い。
でも、ざっくり何年前に借りていた…というのさえ分かれば、過払い金が出るかどうかは分かるから安心してね。

平成20年以降はグレーゾーン金利じゃないから、それ以降に借りた人は過払い金の対象にならないのと、完済してから10年経っていると時効になるという点だけ注意が必要。

取引履歴を取り寄せるためには、契約した当時の名前と住所、生年月日が一致する必要があるんだ。
だから、結婚などで名前が変わった人や引っ越しした人は、契約当時の情報を教えてね。

過払い金 費用 Q&A

Q:過払い金の調査に費用はかかる?

A:一切かからない!0円、無料!

Q:なぜ無料で調査ができるの?

A:本依頼での報酬で十分利益を出せるから。

Q:過払い金が出なくても費用を請求されることはない?

A:弁護士や司法書士はそんな詐欺みたいなことはしないよ。

過払い金の調査にかかる初期費用は0円の事務所が大半。
もちろん、相澤法務事務所も無料だよ。

というのも、調査前にする簡単な質問で過払い金が発生するかは精度高く予測できるし、実際に過払い金請求する時の報酬で利益が出るから、調査無料でも問題ないビジネスの構造なんだ。

ちなみに、本依頼の報酬も戻ってきた過払い金の一部から支払うことになるから、手持ちのお金が減ってしまうこと絶対にはないんだよ。

過払い金請求 周囲への影響 Q&A

Q:過払い金請求すると周囲へ何か影響する?

A:家族や会社への影響は一切ないよ。

Q:周囲にバレないよう過払い金請求はできる?

A:できるよ!伝えてくれればしっかり配慮して対応します。

Q:友だちや家族に相談を頼んでもいい?

A:絶対にダメではないけど、原則相談は本人で。

過払い金請求をしても、家族がローンを組めなくなったり、会社をクビになったりは絶対にないから安心してね。
本人も新しいローンやクレカを契約できるし、過払い金請求による影響は全くないよ。

ただ、家族に借金していたことがバレたくないって人は多いから、バレないように手続きを進めることも可能。
大手事務所はずさんな対応でバレるケースが多いらしいから、その点は気をつけて。

忙しいから友だちや家族に相談をお願いしたい…って人もいるけど、最終的には本人じゃないと業者は交渉に乗ってくれないから、原則本人が相談に来てね。
代理相談の案件はトラブルにもつながりやすいから、どの事務所もあまり歓迎していないよ。

過払い金請求 ブラックリスト Q&A

Q:過払い金請求するとブラックリストに影響は出る?

A:一切出ないよ!間違ってブラックリスト入りとかも絶対ない。

Q:過払い金の対象のカードは使えなくなる?

A:それはそう。借金完済済みのカードだから別に必要ないよね。

Q:将来カードを作れなくなることはある?

A:請求した会社では作れない可能性があるけど、他社なら影響なし!

そもそもブラックリストとは、個人信用情報に傷がつくことの俗称だよ。自己破産や任意整理といった債務整理をした場合などに記録されて、ローンやクレカの審査で不利になってしまうんだ。
でも、過払い金請求は権利として認められているから、ブラックリストとは一切関係ないってこと。

過払い金請求したカードは使えなくなってしまうけど、ローンやクレカが必要なら他の会社のサービスを利用したらいいだけ。
それに、8割くらいの確率で過払い金請求した会社のカードを作れてるイメージだから、そんなに心配しないでね。

STEP 2:無料診断

方程式 過払い金 STEP 2:無料診断

相澤法務事務所では、過払い金が発生するかどうかをチェックする無料電話診断もしくは無料LINE診断を実施しています。

簡単な質問に答えるだけで過払い金発生の有無が分かるので、お気軽に無料診断をご利用ください。

過払い金 無料WEB診断・無料LINE診断 Q&A

Q:無料WEB診断は何が必要?

A:業者名、取引期間、電話の時間をフォームに入力して予約してね。

Q:無料LINE診断は何が必要?

A:業者名や取引期間の質問をするから想定しておいてね。

Q:無料電話診断は当日予約ができる?

A:もちろん!午前中に予約、午後に相談という人は多いよ。

大手事務所はフリーダイヤルの無料電話診断をやっているけど、相澤法務事務所は少数精鋭だから効率的な予約制にしているよ。
予約制なら、突然折り返しの電話があって家族にバレる…という心配もないし、お互いスムーズにやりとりできるからね。
どうしてもという場合は予約の変更もOKだけど、できれば前日までに連絡してね。

経験豊富な専門家が電話するから、何かあれば気軽に質問してね。取引期間もざっくりで大丈夫なので、診断前に思い出しておいてほしいな。

また、新型コロナウイルスの流行を受けて、LINEの無料診断も始めたよ!
LINEで簡単な質問に答えるだけで、いつでも相談OK。
より気軽に診断できるようになったから、ぜひ利用してみて!

過払い金 無料診断で必要な情報 Q&A

Q:無料診断で必要になる情報は?

A:業者名、借り始めの時期、完済の時期だよ。

Q:取引の期間をあまり覚えていないけど大丈夫?

A:だいたい20年くらい前から…みたいにアバウトでも大丈夫!

Q:その他に必要な情報はある?

A:限度額や今の借入れ状況、現在使っているカードも分かればなお良し。

平成19年以降に借り始めた人は過払い金の対象にならないから、それ以前に借り始めたかどうかがざっくり分かれば問題ないよ。
また、完済から10年経つと時効になっちゃうから、その点も思い出しておいてね。

他のカードローンを使っていたり借金があったりすると、過払い金請求や他のカードに影響が出る可能性があるから、今の状況もぜひ教えてください!
グループ会社だとカードが使えなくなるリスクもあるから、影響範囲も無料で調査するよ。

過払い金 過払い金が出ないケース Q&A

Q:過払い金が出ないケース(1)

A:平成20年以降から借り始めた人、完済から10年以上経つ人

Q:過払い金が出ないケース(2)

A:クレジットカードのショッピング枠

Q:過払い金が出ないケース(3)

A:モビット、バンクイックなど銀行系カードローン

過払い金は平成19年までのグレーゾーン金利で借り入れていた人が対象だから、法定金利になった平成20年以降に借り始めた人は過払い金が発生しないよ。
また、完済から10年経つと時効になってしまうことにも注意が必要だね。

過払い金はキャッシング枠が対象で、ショッピング枠は対象にならない点も覚えておこう。

銀行系カードローンは昔から法定金利で運用していたから、過払い金の対象外。
消費者金融やクレジットカードのキャッシング枠は基本的に対象になるよ。

STEP 3:無料事前調査

方程式 過払い金 STEP 3:無料事前調査

無料診断で過払い金が発生する可能性があると判明し、そのまま手続きを進めたい方は過払い金の無料事前調査を行います。

事前調査は申込書類の郵送が必要ですが、完全無料で行うのでご安心ください。

また、調査結果によって依頼をしないという場合でも、費用は無料となります。

過払い金 無料事前調査とは Q&A

Q:無料事前調査とは何のこと?

A:取引履歴から過払い金の発生有無を正確に調査すること。

Q:無料事前調査は本当に無料?

A:本当に0円!過払い金が発生しなくても無料だよ。

Q:無料事前調査を依頼するためには何をすればいい?

A:申込書類を郵送してもらうよ。事務所には足を運ばなくてOK。

相澤法務事務所では、無料事前調査で申込書類と本人確認書類のコピーを郵送してもらうスキームにしているよ。
事務所に出向く手間もなく、調査結果を見た上で依頼するかを判断できるメリットがあるんだ。

大手事務所は事前調査の段階で事務所に行かなきゃならなくって、事前調査=本依頼みたいな位置づけになってるから注意してね。

過払い金が発生してなかったらもちろん断ってもらって大丈夫だし、その場合でも無料。
発生したけど本依頼はしないって場合も無料だから安心してね。

過払い金 無料事前調査の内容 Q&A

Q:無料事前調査では何をする?

A:対象の業者から取引履歴を取り寄せて、引き直し計算するよ。

Q:調査の手間がかかっているのになぜ無料なの?

A:本依頼で利益が出せるから、調査は無料でも問題ないんだ。

Q:調査してもらった後に断っても大丈夫?

A:もちろん大丈夫!調査結果を見てじっくり判断してね。

過払い金の発生金額を把握するためには、業者から取引履歴を取り寄せて引き直し計算する必要があるんだ。

これは個人でもできるんだけど、ある程度手間がかかるから無料で代行するって感じだね。

事前調査はどの事務所も基本的に無料でやってて、それが逆に怪しい感じに思われてるみたい(笑)。

でも、過払い金は本依頼でしっかり利益が出せるから、調査を無料にしてたくさんの人に相談してもらう方がメリットが大きいんだよ。

過払い金 調査結果(見積り)の報告 Q&A

Q:過払い金の調査結果は教えてもらえる?

A:見積もりとして1円単位で伝えるよ。

Q:見積もりの内容は?

A:計算結果と、裁判した/しなかった場合の手元に戻る金額など。

Q:見積もりの内容が分からなければ質問しても大丈夫?

A:もちろん!メリットとデメリットを理解した上で判断してね。

調査結果を元にした見積りは相澤法務事務所のオリジナルサービス!

大手事務所はざっくりした情報しか教えてくれないけど、あいきんくんは1円単位で全てお伝えするし、裁判の争点になりやすい部分があればそれも伝えるよ。

そして、今までの豊富な経験からお客さまにとって一番有利になる金額を計算。裁判した場合、しなかった場合に手元に戻る金額や手続きの見込み期間も提示するよ。
そして、見積内容はあくまで最低ラインだから、実際は見積り以上に取り戻せるケースがほとんどなんだ。

不安なことがあれば何でもアドバイスするから、気軽に相談してね。
それに、提示した見積もりを元に他の事務所に相談してもらっても大丈夫だよ。

STEP 4:面談

方程式 過払い金 STEP 4:面談

過払い金請求・債務整理業務を受任するには原則「司法書士との面談」が必要です。
そのため、相澤法務事務所では出張面談なども実施させて頂いています。

加えて、昨今のコロナウイルスの流行に伴い、上記に加えてWebでの面談も可能となっています。

過払い金請求 正式な依頼(面談) Q&A

Q:面談の方法は選べるの?

A:そうだよ!自分が一番やりやすい方法を選んでね!

Q:事務所はどこにあるの?

A:東京の板橋と、大阪の福島に事務所があるよ!

Q:正式な依頼をすると、依頼料がかかったりする?

A:うちは完全成功報酬だから、依頼料も無料だよ!

過払い金請求をする時は、原則面談をしないといけないんだけど、面談をしたからと言ってお金をとったりすることはないし、そこでもし「やっぱりやめておこう」となっても大丈夫だから、心配しないでね!

自分で言うのもあれだけど、事務所はアットホームな雰囲気で、堅苦しさもないから、気軽に訪問してね。

過払い金 短縮面談 Q&A

Q:短縮面談ってどんな面談なの?

A:直接会う時間を極力短くした面談のことだよ。

Q:面談の時間を短くして大丈夫なの?

A:事前に確認しないといけないことは、電話で完了させておくよ。

Q:じゃあ直接会ってすることはなに?

A:本人確認と、最終意思確認がメインだね!

コロナの影響で、できる限り人と接する時間を短くしたいって人も多いよね。
だからあいきんくんのところでは短縮面談を実施中!

事前に電話でできる限り説明をして、直接会うのは本人確認と最終意思確認をメインにするから、10分以内で面談を終了させることができるんだ。

もちろん、面談する時のブースもアクリル板を設置したりして対策してるから、安心してね。

過払い金 WEB面談 Q&A

Q:WEB面談ってどんなの?

A:LINE やZoomを使って、インターネット上で面談する方法だよ。

Q:でもネット上だと本人かどうかわからなくない?

A:本人限定受取郵便を組み合わせて使うから、大丈夫だよ!

Q:LINE やZoom以外の方法では無理なの?

A:Skype・Teamsとか、他のツールでも対応可能だよ。

直接会うのはやっぱり不安…忙しくて事務所に行く時間がない…そんな人のためにWeb面談も実施中!

本人限定受取郵便っていう、本人しか受け取ることができない郵便で書類を郵送して、それを元にWeb面談を行うから、本人確認もばっちり!

利用するツールはLINEやZoomが基本だけど、Skypeなどの他のツールでも対応できるから、気軽に相談してね!

STEP 5:交渉

方程式 過払い金 STEP 5:交渉

正式に依頼を受けたのち、各業者との交渉に移ります。
その交渉の結果によって、返還される過払い金の額が決定します。
つまり、より高い金額の過払い金を求めるなら、交渉力の高い事務所に依頼をすることが大切です。

過払い金 交渉力の違い Q&A

Q:どの事務所に依頼しても返ってくるお金は同じ?

A:実は違う!事務所ごとで交渉力に差があるから、より強いところを選ぶべき!

Q:じゃあ交渉力だけを見て依頼してもOK?

A:交渉力は高いけど返金に時間が掛かるところもあるから、自分の都合次第だね。

Q:あいきんくんの交渉力は高いの?

A:正直、自信があります!業者ごとの回収率も公表してるから参考にしてみてね!

過払い金請求の際には、業者との交渉をしないといけないから、誰がやっても同じ金額が返ってくるわけではないんだ。

当然、交渉力の低い事務所だと、返ってくるお金も少なくなりがち。

一方で、交渉力が高くても、依頼者の意思を無視してガンガンやっちゃって、返金までの時間が多くかかってしまう事務所もある。

その辺の合う合わないは人それぞれだから、じっくり検討してね。

過払い金 裁判すると返済額が増える Q&A

Q:裁判をすると返済額が増えるの?

A:その傾向はある。やっぱり交渉事だからね。

Q:じゃあ絶対に裁判した方が良い?

A:必ずしもそうではない。返金までの時間が増えてしまうしね。

Q:裁判するかどうかは自分で決められる?

A:決められるよ!明確な意思があるならしっかり伝えよう!

そういう業者もなくはないんだけど、基本的に裁判なしで過払い金請求をしても、全額返ってくることはない。

だから裁判をすれば最終的な返済額が増えるケースはとても多いんだ。

だから基本的には裁判をした方が良いんだけど、手続きだったりの時間は当然長くなってしまうから、デメリットもあるにはある。

とにかく早く返して欲しいなら、裁判なしの方が良いだろうね。

あいきんのところでは、裁判なしと裁判ありでそれぞれどれくらい返ってきそうか、事前にお伝えするようにしているよ。

STEP 6:精算

方程式 過払い金 STEP 6:精算

交渉後、過払い金は一旦当事務所へ返金されることになります。
そして報酬を精算後、差額を振込にて依頼者に返金させて頂きます。

過払い金 過払い金はどうやって戻ってくる? Q&A

Q:過払い金は業者から直接自分のところに戻ってくるの?

A:残念ながら違うんだ。まずは依頼をした事務所に返ってくるよ。

Q:じゃあ自分の手元に返ってくるのはどのタイミング?

A:事務所に返ってきたお金から報酬を精算して、その差額を振り込むよ。

Q:報酬ってどこの事務所も同じ?

A:かなり違う!返ってくるお金が倍ぐらい変わるケースもあるから気をつけて!

過払い金の請求を事務所に依頼した場合、事務所と業者がやり取りをする形になるから、返還された過払い金も一旦は事務所が受け取ることになるんだ。

そこから報酬分を差し引いて、依頼者にお金が返ってくることになるんだけど、報酬がいくらになるかは事務所ごとで結構違う。

そこをしっかり確認しておかないと、思っていたよりもお金が返ってこなかった、なんてことになってしまうから気をつけてね。

過払い金 事務所によって精算方法が異なる Q&A

Q:複数の業者に過払い金請求をしたらどうなるの?

A:業者ごとに返還のスピードが違うから、都度お金が返ってくるのが基本。

Q:じゃあ1か月後に30万、3か月後にまた30万が返ってくる、みたいな感じ?

A:そうだね。でも事務所によっては一括返済としているところもある。

Q:一括返済だと、最後の過払い金請求が終わるまで1円ももらえないの?

A:そうなんだ。だから精算方法についてもしっかり確認しておいた方が良いよ。

過払い金請求の精算については、事務所によって対応の差が激しい。

手数料とかをいっぱい引いて、返ってくるお金が少なくなってしまう事務所もあれば、過払い金請求が全部終わってから依頼者にお金を振り込むから、お金が返ってくるのが1年後とかになってしまう事務所もあるんだ。

交渉力の差とか見るのも大切だけど、こうした細かい部分の違いもしっかりチェックしておきたいね。

STEP 7:書類の返却

方程式 過払い金 STEP 7:書類の返却

すべての手続きが完了した段階で、完了書類一式を返却いたします。この手続きを持って、過払い金請求は終了となります。

過払い金 完了書類一式とは Q&A

Q:返却される完了書類ってどんなの?

A:うちでは取引履歴、和解書・示談書等、領収書の3種類を返却しているよ。

Q:和解書や領収書って必要なの?

A:返ってきた金額が記されているから、大事な書類と言えるね。

Q:返却方法は選べるの?

A:うちでは、来所か郵送のどちらかを選べるようにしているよ。

返却書類の種類については、事務所によって多少ばらつきがあるんだけど、業者からいくら返ってきたのかを証明する和解書や領収書を返してくれない事務所は、ちょっと不親切と言えるかも。

ないとは思うけど、返ってきた額を少なく申告して、残りを自分の懐に入れていても依頼者はわからないからね。

逆にここまできっちりと対応してくれる事務所は、丁寧で信頼できるとも言えるから、事務所選びの参考にしてみるのも良いと思うよ。

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